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下载应用介绍
云雀客服是一款功能强大的多渠道在线客服系统,通过该软件,客服人员可以随时随地回复用户的咨询,同时对接微信、网站等多个平台,提供最便捷的服务功能。用户可以实时聊天互动,并且客户行为轨迹也会自动记录,方便及时掌握客户动态。软件支持快捷话术、转接会话等功能,可以更高效地管理客服工作,并且可以同步手机相册、快速话术编辑、客户资料编辑、一键转接对话、标签实时管理等特色功能,提高工作效率。
《云雀客服》软件亮点:
1)随时随地回复用户的咨询,及时解决客户问题,提供快速响应服务。
2)支持微信、网站等多个平台,集中管理各渠道的客服工作,提供一站式服务。
3)用户可以与客服人员进行实时聊天,快速沟通,提高工作效率。
4)自动记录客户的行为轨迹,帮助客服人员及时掌握客户动态,提供个性化服务。
《云雀客服》软件特色:
1.提供常用的快捷话术,帮助客服人员更快速、准确地回复客户问题。
2.支持客服人员之间的会话转接,实现更高效的客户服务协作。
3.可以同步手机相册中的图片、截图等信息,便于客服人员更直观地了解客户问题。
4.客服人员可以快速编辑和管理常用话术,提高快速回复客户问题的能力。
《云雀客服》小编简评:
1)可以对客户的基本信息进行编辑和管理,方便维护客户关系。
2)支持实时管理客户标签,方便客服人员对不同客户进行分类和筛选,提供个性化服务。
详细信息
- 应用大小:5.30MB
- 应用版本:1.2
- 系统要求:安卓系统3.6以上
- 更新时间:2024-03-28
- 权限说明:查看详情
- 隐私说明:查看隐私
- 语言:中文
- 包名:com.yunque360.aworker
- MD5:F4127C00F40D9F130B338B940D3CC11C